Вы здесь

Технические вопросы по программе AutoCAD

176 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети
Технические вопросы по программе AutoCAD

В этом разделе вы можете размещать сообщения о проблемах, возникающих при установке или работе с программой AutoCAD. Мы не берем на себя функции техподдержки продуктов компании Autodesk. Но надеемся, что совместными усилиями нашего сообщества сможем помочь вам в решении некоторых проблем.

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Уважаемые слушатели! Будьте внимательны при создании учетной записи на сайте Autodesk, вводите свои данные в анкету при регистрации, а не данные пользователя, указанные в демонстрационном видеоролике. Зафиксирован случай повторной регистрации. Учтите, что количество инсталляций ограничено, и программа у вас на ПК может не запуститься.

Аватар пользователя frashy
frashy
Не в сети

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если нажал не на ту страну, как изменить? Нажал не туда, потом пробую обратно вернуть страницу, не работает, потом попробовал еще раз зайти на сайт, все равно выдает следующую страницу, а страница, где страна, не открывается. Если только можете, подскажите, как исправить?

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Да, к сожалению,  при такой ошибке не может идентифицироваться учебное заведение и отказывают в скачивании учебной версии. Попробуйте выйти из старого аккаунта, создать новую учетную запись (другое имя и e-mail), потом снова зарегистрируйтесь в образовательном сообществе под новым аккаунтом уже без ошибок. Должно всё получиться, мы пробовали :)

Аватар пользователя Malena
Malena
Не в сети

Добрый день! При попытке открыт программу Autocad 2016 появляется окно с надписью: Фатальная ошибка:Unhandled Access Violation Reading ox0010 Exception at 6bf28195h. Затем окно с надписью: Errow handler re-entered. Exiting now. #course-v1:OMSTU+AUTOCAD1+2016_09 #LMS. Прошу Вашей помощи в разрешении этой проблемы. Заранее благодарю.

 

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Уточните, пожалуйста:

1. Это учебная версия программы, скачанная по нашим инструкциям?

2. Ошибка возникла при первом запуске программы? или это не первый запуск?

3. Ошибка возникла при открытии файла сокурсников для проверки?

Аватар пользователя Malena
Malena
Не в сети

Добрый день, Валерия,

Отвечаю на Ваши вопросы:

1. Да, это версия скачанная по Вашим инструкциям.

2. Ошибка возникла при первом запуске программы.

3. Простите, не очень понимаю о каком файле сокурсников Вы спрашиваете.

Надеюсь  Вы поможете решить мою проблему.

Заранее благодарю.

Валерия.

 

 

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Всё, чем я могу помочь, так это дать стандартные в таком случае рекомендации: 1) проверьте отвечает ли ваш ПК системным требованиям для установки соответствующей версии программы , 2) установлены ли последние обновления Windows, 3) проверьте, запускаете ли вы AutoCAD от имени администратора.

В базе знаний Autodesk предлагают "установить параметры по умолчанию", а если нет запуска программы из-под администратора, то настроить его.

Здесь "рецепт" как лечить ошибку Error handler re-entered. Exiting now.  Может и фатальная ошибка после этого исчезнет.

https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/AutoCAD-Error-abort-Error-handler-re-entered-Exiting-now.html#mtc-russian

Аватар пользователя Эн
Эн
Не в сети

Добрый день. Возникла проблема с установкой программы. Версии 2016 и 2015 прекращали установку на завершающем этапе и выдавали список установок с красными крестами слева (вместо зеленых галочек как в видео). Версия 2014 устанавливалась нормально, но произошла какая-то ошибка системы и ноутбук принудительно завершил работу виндовс. После включения на рабочем столе была иконка автокад, но программа естественно не открывалась. Я провела деинсталацию и перезагрузила компьютер. Все последующие попытки установить автокад заканчивались тем что установочный файл писал мне, что программа уже установлена. 

Параметры системы:

процессор intel core i5 2.3 GHz

ОЗУ 4.00 гб

64-разрядная система

NVIDIA 

Windows 7 профессиональная

Буду благодарна за помощь

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Нашла решение вашей проблемы в этой статье https://mikhailov-andrey-s.blogspot.ru/2013/08/autodesk-udalenie.html

И после этого заново установить AutoCAD 2014

Аватар пользователя Эн
Эн
Не в сети

Спасибо! Сегодня попробую. 

Аватар пользователя Янеж
Янеж
Не в сети

Здравствуйте. Вопрос касательно видео: Способ построения отрезка. При построении отрезка по координатам А(10, 5.5, 0) В(30, 25, 0) у меня (впрочем, как и на видео) программа построила т.В не по координатам относительно осей, а относительно т.А (ничем не отличается от построения отрезка при задании разницы между координатами двух точек). В видео это видно по клеточкам. Может я что-то не так понял?

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Добрый день! Отрезки, построенные: по координатам и по разнице между координатами концов отрезков, хотя имеют примерно одинаковый наклон к оси Х, но длина разная. Первый способ находит указанную точку с веденными координатами, а второй способ - добавляет указанные значения к координатам первого конца отрезка.

Аватар пользователя Янеж
Янеж
Не в сети

Добрый день. На изображении показан отрезок построенный по координатам и "грубые" привязки к началу координат. Программа построила точку В (согласно задаваемых значений координат) не относительно начала координат (0, 0), а относительно т.А. На чертеже это видно.

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Странно... Перепроверила:

1) сначала построила вертикальный отрезок из точки (0,0,0), чтобы точно померить координаты.

2) вошла в команду "Отрезок"

3) ввела: 10,5.5,0 и нажала Enter

4) ввела 30,25,0 и нажала Enter

5) вышла из команды

Нанесла размеры для проверки построений. Чертеж прилагаю.

Аватар пользователя Янеж
Янеж
Не в сети

Возможно, у меня что-то с настройками программы? После ввода всех координат второй точки (30, 25, 0) и до нажатия Enter - отрезок прорисовывается правильно. Но после нажатия Enter вторая точка перескакивает и отрезок имеет вид как на чертеже приложенном ранее. Команда прописывается (над командной строкой): @30, 25. На видео "Лекция 1.3. Способы построения отрезка." происходит то-же самое. См. приложенные чертежи.

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Да! Мы это выяснили и я поясняла в форуме другому слушателю, что Динамический ввод  в AutoCAD 2016 не реагирует на знак @.

Поэтому выполняя построения отрезка различными способами, следует отключить Динамический ввод (F12). В предыдущих версиях программы этого не было, а при бета-тестировании данная проблема не обнаружилась. В будущем исправим видеоурок, вставив уточнения. Спасибо за внимательность и настойчивость в разборе проблемы!

Аватар пользователя Громозека
Громозека
Не в сети

Столкнулся с такой же проблемой. Я правильно понимаю, что F12 отключает числовые поля ввода у курсора, а вводить координаты надо в поле командной строки? У меня работает только так....

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Добрый день! Да, Вы верно все поняли. 

Аватар пользователя Sunny Leona
Sunny Leona
Не в сети

Подскажите пожалуйста, как вести значение "собака" в командной строке?

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

В английской раскладке, удерживая клавишу Shift, нажать кнопку с цифрой 2 (не на цифровой клавиатуре Numpad, а во втором сверху ряду клавиш клавиатуры). В системе AutoCAD ввод значений автоматически выполняется в командной строке, т.е. можно курсор мыши в командную строку не устанавливать, но следует отключить (если она включена) функцию Динамический ввод - нажать клавишу F12.

Аватар пользователя MikhailovAndrey
MikhailovAndrey
Не в сети

Предостерегу, поскольку авторы курса вводят в заблуждение слушателей.

Использовать так называемую образовательную (студенческую) версию ПО Autodesk могут только студенты, преподаватели и сотрудники учебных заведений - ВУЗов, школ, колледжей и пр,, которые прошли аккредитацию (в терминах Autodesk они называются Qualified Educational Institution).

Слушатели курсов, которые проводятся в учебных центрах, центрах переподготовки и повышения квалификации, равно как и преподаватели и сотрудников этих центров НЕ могут использовать учебные версии ПО Autodesk.

Подробнее об этом здесь.

Для прохождения такого рода курсов можно использовать либо триальную 30-ти дневную версию, либо коммерческую лицензию ПО.

Также стоит всем слушателям напомнить, что даже если они проигнорируют это требование, то использование студенческой версии в коммерческих целях, в том числе для домашнего использования запрещено. Кроме того, до версии AutoCAD 2015 SP1 все чертежи, созданные в учебных версиях, помечаются надписью СОЗДАНО В УЧЕБНОЙ ВЕРСИИ АВТОКАД. Эту надпись убрать весьма проблемно, кроме того, если вы такой файл отдадите заказчику и он скопирует из него что-то в свой проект, то его проект также будет содержать эту надпись, что может привести к очень большим проблемам.

В общем, никого не хочу пугать, просто будьте осторожны и перепроверяйте все, что вам говорят и советуют.

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Я - автор данного курса, также являюсь директором научно-образовательного центра "Autodesk-ОмГТУ", созданного в Омском государственном техническом университете. Наш вуз прошел аккредитацию и заключил соглашение с компанией Autodesk на право осуществления образовательной деятельности, т.е. на обучение программным продуктам компании Autodesk. Я и преподаватели нашей кафедры прошли обучение и являются сертифицированными специалистами. Мы уже не один год проводим подобные курсы, в том числе в формате Вебинаров (дистанционно).

Слушатели данного курса, записавшись на курс становятся слушателями Центра "Autodesk-ОмГТУ" (об этом говорится в самом первом видео), а поэтому имеют право скачать и использовать в учебных целях студенческую версию AutoCAD, которая действительно имеет ограничения - ее нельзя использовать в коммерческих целях, т.е. создавать в ней проекты. Но наш курс направлен на овладение навыками работы в AutoCAD и всего лишь.

Спасибо за уточнение, что при распечатке на чертежах будет пометка "Создано учебной версией". Об этом будет сказано, но позднее - в видеоуроке "Печать чертежей".

Спасибо за предупреждение слушателей! Я не думала, что на курс запишутся Асы AutoCADа и сразу начнут в студенческой версии реализовывать коммерческие проекты. Наверное Вы правы, надо предупреждать об ограничениях использования в самом начале. Хотя по приведенной Вами ссылке все положения и права на использование описаны. Спасибо!

Аватар пользователя MikhailovAndrey
MikhailovAndrey
Не в сети

Другими словами, у вас есть статус ATC, я так понимаю. Огорчу, но ни сотрудники, ни слушатели ATC, не могут использовать учебную версию ПО Autodesk. 

Вот выдержка из документа, ссылку на которую я давал: The following roles are not eligible for access to free Education software: Course participants at training centers and re-training programs & Professional instructors who work for an Authorized Training Center (ATC).

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Уважаемый Андрей! Наш научно-образовательный центр "Autodesk-ОмГТУ" не является АТС. Мы являемся структурным подразделением вуза, статус которого Qualified Educational Institution. Нам поручено реализовывать соответствующие образовательные программы.

Аватар пользователя MikhailovAndrey
MikhailovAndrey
Не в сети

Хорошо, я понял. Вполне допускаю, что для конкретной российской ситуации московский офис Autodesk нашел какое-то решение, поинтересуюсь у Алексеева. Спасибо.

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Извините, вышла опечатка: Алексей Андреев)

Аватар пользователя MikhailovAndrey
MikhailovAndrey
Не в сети

Я тоже всегда путаю его имя-фамилию

Аватар пользователя MikhailovAndrey
MikhailovAndrey
Не в сети

Чтобы снять вопросы - я записан на курс не ради обучения, а по личной просьбе Антона Федосеева, я думаю, вы знаете кто он. Он попросил меня оценить курс и материал, собственно поэтому я и здесь. Кроме того, из материалов курса и с этого форума на меня постоянно ссылаются, мне стало интересно кто это делает и по какому поводу. Поэтому, если позволите, я по мере возможности буду писать замечания, критику и предложения.

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Мы оценили Вашу высокую квалификацию в данной области и поэтому сочли нужным рекомендовать слушателям Ваш блог.

Нам не доводилось сотрудничать с Антоном Федосеевым. Мы работали ранее с Дмитрием Постельником, а в настоящий момент с Tomas Karlsson и Андреем Алексеевым.

Будем благодарны за Ваши замечания и предложения. Жаль, что Вы не участвовали в бета-тестировании данного курса.

Аватар пользователя MikhailovAndrey
MikhailovAndrey
Не в сети

Не участвовал, узнал о его существовании буквально на днях.

Аватар пользователя nadezhda
nadezhda
Не в сети

Здравствуйте! Подскажите, программа обучения основана исключительно для AutoCAD-2016? Возможно ли применить знания курса на AutoCAD-2010? Сильно ли различается интерфейс?

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Добрый день! В интерфейсах версий 2010 и 2016 года большого отличия нет. Вот AutoCAD до 2009 версии сильно отличаются! У Вас может возникнуть проблема при проверке работ других слушателей. Дело в том, что они в большинстве своем выполняют работы в AutoCAD2016.

Автоматически сохраняется файл, как файл AutoCAD2013 (если специально не менять тип файла на более раннюю версию). 

А в связи с тем, что каждая новая версия AutoCAD приобретает новые функции, которых не было в предыдущих, старые версии программы не могу открыть файлы, выполненные в более новых версиях.

Аватар пользователя Oskaruin
Oskaruin
Не в сети

Здравствуйте!
После установки AutoCAD и после каждой перезагрузки компьютера появляется окно с сообщением от Autodesk Application Manager, которое выглядит так::
"Не удалось запустить Application Manager. Судя по всему, служба Autodesk Application Manager не доступна. Закройте все прочие экземпляры и повторите попытку." (см.вложение)
Сама программа AutoCAD запускается.

Вопрос:
Что означает данное сообщение? На действия в программе повлияет данное сообщение и нужно ли переустанавливать саму программу?

С уважением, Игорь

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Это сообщение менеджера уведомлений об обновлениях программы. На работу программы не повлияет и переустанавливать AutoCAD не надо. Если вам мешает, в свойствах ярлыка autodesk application manager, на вкладке совместимость, надо установить галочку "запускать с правами администратора".

Аватар пользователя Weera
Weera
Не в сети

Здравствуйте! У меня получилось скачать программу, но открывается только 30-дневная версия...

И еще вместе с ярлыком программы появились еще два других ярлыка, не подскажете, что с ними делать? Спасибо

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Я правильно вас поняла - вы скачали и студенческую, и триалку, но установилась и открывается только триалка? Студенческая при открытии выдает ошибку 400?

Аватар пользователя Lenka
Lenka
Не в сети

Здравствуйте, у меня та же проблема как и у пользователя Weera. Со своей стороны скажу, что все действия выполнялись строго в соответствии с видео, скачивала только студенческую версию Автокад. Решения проблемы не нашла. Проблема идентичная, поэтому скриншоты не прикладываю.  

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Судя по скриншотам, проблема с активацией продукта. Запросите код активации по ссылке https://register.autodesk.com (на скрине эта ссылка есть). Серийный номер у вас написан там же.

Выберите - "У меня есть код активации" и действуйте  указаниям программы.

В статье подробно описано, как это делать http://www.cae-simulation.net/2013/05/400.html

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Добрый день! Ищем решение. Подобная проблема была год назад, накануне появления новой версии программы AutoCAD. Пока пользуйтесь триальной версией.

Аватар пользователя Dasha
Dasha
Не в сети

Здравствуйте! С программой тоже самое, пользуюсь пока 30-ти дневной версией.

Еще проблема в том, что я не могу отправить на проверку первое задание, тест отправлен. Вопрос такой, на проверку, даже первых заданий, отправляют те, кто получает сертификат?

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Задания курса выполняются для получения сертификата Лекториума (необходимо набрать минимум 60%). Если вам необходимы документы об обучении ОмГТУ (в т.ч. сертификат Autodesk), это желательное условие, но необязательное. Обязательным условием является отправка на проверку преподавателю итогового задания.

По поводу программы - если аналогичная ситуация возникла, то это проблема с автоматической активацией через интернет. Это связано с настройками вашего ПК. В таком случае, как я уже писала выше, необходимо запросить код активации у Autodesk  по ссылке https://register.autodesk.com . И активировать лицензию "вручную".

Вам в помощь вот эта статья http://www.cae-simulation.net/2013/05/400.html

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Объясните, какая проблема возникает при отправке заданий?

Аватар пользователя Настя
Настя
Не в сети

Добрый вечер!

Я скачала программу. Все открывается.

У меня возникла проблема в построении отрезка по заданным координатам. Ввожу первые координаты, нажимаю Enter - появляется первая точка, когда начинаю вводить вторые координаты, все исчезает. Enter не работает. Не подскажете в чем проблема. Спасибо.

Аватар пользователя Настя
Настя
Не в сети

В задании на построение отрезка на видео клетки большие, у меня на экране маленькие. Когда задаю точку А, ее не видно, где она стоит непонятно, а при построении точки В, все исчезает, как описано выше.

Спасибо

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Добрый день! Возможно построенный Вами отрезок просто находится за пределами экрана монитора. Постройте отрезок, выйдите из команды и на рабочем поле произведите двойной щелчок колесиком мышки. Все Ваши построения появятся на экране - рабочее поле листа сместиться в видимую область экрана. Затем Вы можете покрутить колесико мышки, чтобы отдалить-приблизить построения. Об этом будет подробно сказано в видеоуроке "1.4. Управление экраном".

Аватар пользователя Andrey
Andrey
Не в сети

Здравствуйте! У меня тоже проблема как у  Dasha и Weera. Код ошибки 400. Переустановка не помогает. Возможно это из-за того что при первоначальной установке я запретил в брандмауэре соединения программе Akamai NetSession?

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Добрый день! В этой статье написано подробно как победить ошибку 400.

http://www.cae-simulation.net/2013/05/400.html

 

Аватар пользователя Weera
Weera
Не в сети

Всё сделалa, но на шаге, когда нужно выбрать учетную запись, выдаёт это: "Благодарим за запуск активации продукта. В системе возникла проблема регистрации или активации продукта. Отправьте информацию о регистрации через функцию Запрос к Службе работы с клиентами, и с вами свяжется представитель Autodesk."

Открываю Запрос к Службе, заполняю и пишет, что ключ не того формата, который должен быть. Ключ взяла со страницы активации лицензии программы.

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

А вы ввели ключ 001H1? Судя по предлагаемому образцу формата, система требует ввести серийный номер. Попробуйте его ввести.

Аватар пользователя Weera
Weera
Не в сети

Серийный номер в другое окно просят ввести.

Страницы