Вы здесь

нет доступа к оплаченному курсу

4 сообщения / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя despiller
despiller
Не в сети
нет доступа к оплаченному курсу

нет доступа к оплаченному курсу,   в письме  от 18.01.18 по ссылке к курсу открывается страница, где написано, что я не записана на курс. 

 

Здравствуйте.  я слушатель  бесплатных курсов лекториума с 2015 года. зарегистрирована с почтой despilleririna@mail.ru

мой  никнэйм     despiller

в январе 2017 я записалась на курс «нескучная математика», оплатила.  для этого курса я зарегистрировалась с почтой  despiller@yandex.ru. на эту почту пришла квитанция.

 15.01.18 на почту despiller@yandex.ru пришло письмо со ссылкой для заполнения данных в личном кабинете.  я зарегистрировала  свою дочь (чтоб сертификат был на ее имя).

18.01.18 на почту despiller@yandex.ru пришло письмо со ссылкой доступа к  материалам первой недели.  Когда я нажимаю на  ссылку «перейти к курсу» открывается страница, где написано, что я  еще не записана. вот скрин.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

но если бы я не была  записана, мне бы не была доступна оплата.

В личном кабинете в списке моих курсов, на которые я записана – нескучной математики нет.

Может дело в том, что изначально в лекториуме  зарегистрирована я, а в данные для сертификата внесена дочь? 

 

Как нам получить доступ к курсу?  скоро дедлайн  для первой контрольной.

 

Аватар пользователя Настя
Настя
Лекториум
Не в сети

Ответили в техподдержке вам.

Аватар пользователя Катерина
Катерина
Не в сети

Добрый день! Оплатила курс еще 24 января, оповещения об оплате никакого не приходило, за сутки до начало курсов письма уведомления не получила. У меня из подтверждений только смс об оплате

Аватар пользователя Катерина
Катерина
Не в сети

Снимаю свой вопрос, сегодня пришло напоминание, жду письмо с доступом.