Вы здесь

Технические вопросы по программе AutoCAD

41 сообщение / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
В сети
Технические вопросы по программе AutoCAD

В этом разделе вы можете размещать сообщения о проблемах, возникающих при установке или работе с программой AutoCAD. Мы не берем на себя функции техподдержки продуктов компании Autodesk. Но надеемся, что совместными усилиями нашего сообщества сможем помочь вам в решении некоторых проблем.


Будьте внимательны при создании учетной записи на сайте Autodesk, вводите свои данные в анкету при регистрации, а не данные пользователя, указанные в демонстрационном видеоролике. Зафиксирован случай повторной регистрации. Учтите, что количество инсталляций ограничено, и программа у вас на ПК может не запуститься.


Уважаемые слушатели!
Если вы создаете чертеж задания в версиях AutoCAD 2017-2018, то при сохранении файла (Команда "Сохранить как..") выбирайте тип файла предыдущих версий AutoCAD 2014-2016. Это необходимо для того, чтобы ваши работы открывались у всех участников курса и были адекватно оценены.

Ваши сокурсники не могут открыть ваши файлы в 2016 версии, и нет возможности поставить вам оценки.

 

Аватар пользователя Александр
Александр
Не в сети

Привет.На почту не приходит сообщение что бы подтвердить регистрацию на сайте аutodesk.

 

Аватар пользователя lviv_citizen
lviv_citizen
Не в сети

думаю, что ты уже разобрался, но на всякий случай озвучу. верификация мыла будет запрошена, когда ты попытаешься начать процедуру скачивания софта. по крайне мере, мне было предложено подтвердить свою почту именно на этом этапе.

Аватар пользователя Platon_44
Platon_44
Не в сети

Добрый день.

Возможно письмо от Autodesk с запросом на подтверждение эл. почты попало в папку спам. Посмотрите там.

Аватар пользователя Александра
Александра
Не в сети

Здравствуйте. Проблема возникает при установке autocad: дает только пробную версию на 30 дней скачать или иначе требует информацию о продукте, где отрицательно отмечает код продукта 001H1. Что не так?

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Возможно у вас возникли проблемы с автоматической активацией через интернет из-за настроек вашего интернет соединения. Чтобы триалку "превратить" в учебную версию, необходимо  активировать лицензию вручную. Запросите код активации по ссылке https://register.autodesk.com (на скрине 1 эта ссылка есть).

1. Войдите на страницу register.autodesk.com, используя данные учетной записи портала Autodesk Account (скрин 2). (Примечание. Для входа на веб-сайт онлайн-регистрации и активации продукта требуется учетная запись Autodesk, а не адрес электронной почты. Если вам неизвестна ваша учетная запись Autodesk, войдите на веб-сайт accounts.autodesk.com, используя адрес электронной почты и пароль, чтобы просмотреть данные учетной записи Autodesk в разделе Профиль/Параметры безопасности.)

2. Выберите существующую учетную запись.  (Внимание! Для предотвращения ошибок лицензирования на дальнейших шагах пользователям советуют дополнить данные в учетную запись (внести телефон, город и т.п.)) . Данные добавляются по кнопке "Добавить учетную запись". 

3. Проверьте регистрационные данные и введите код запроса, когда отобразится соответствующий запрос. Нажмите Далее.

4. Сохраните регистрационные данные (в частности, код активации), чтобы потом ввести его в окне активации.

В окне активации выберите - "У меня есть код активации" и действуйте  указаниям программы.

Более подробная инструкция https://knowledge.autodesk.com/ru/customer-service/download-install/activate/manual-activation-registration

Аватар пользователя Виктор
Виктор
Не в сети

аналогичная проблема, выше описанное не помогло, помогло только скачать полный установщик (не веб установщик) и далее по инструкции 

Аватар пользователя Hydra
Hydra
Не в сети

Такая же проблема с ключом продукта. Заметил что при скачивании 2016го Автокада загружается лаунчер 2014го, может проблема последующей активации именно в этом? 

Аватар пользователя Hydra
Hydra
Не в сети

Инструкция не работает. После прохождения всех этапов выдаются четырехзначные коды активации. В лаунчере ключ продукта пятизначный, поэтому вообще не рассматривает их

Аватар пользователя Андрей
Андрей
Не в сети

Господа, столкнулся с проблемой выше. Ключ не подходит потому, что загружается версия 2014. Решил проблему так - загрузил файл установщик из личного кабинета. Загрузился установочный файл версии 2016. Еще возникла проблема установки на windows 10. Гайд в ссылке ниже помог решить и эту проблему. В данный момент программа установлена и работает без проблем.  

https://forums.autodesk.com/t5/ustanovka-i-litsenzirovanie/autocad-2016-...

Всем удачи!

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Спасибо за помощь! Ранее при инсталляции загружалась версия 2016.

Аватар пользователя Hydra
Hydra
Не в сети

Теперь что ему не так? Можно я уже просто буду работать в пиратском автокаде, который было гораздо проще установить чем лицензионную версию?

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

У вас не установилось расширение BIM 360, но программа может работать и без него.

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Добрый день всем слушателям курса!

При скачивании и установке программы прошу обращать внимание на необходимые технические требования к ПК и ПО.

Если при скачивании программы скачивается версия 2014, то можно обратиться в техподдержку Autodesk. Видимо перепутана ссылка!

При неустойчивой Интернет-связи рекомендуется скачивать дистрибутив программы. а потом устанавливать. 

Всем удачи!

Аватар пользователя Алексей
Алексей
Не в сети

У меня также сначала загрузилась версия 2014 года. Проблему того, что не подходит код продукта при установке решил просто- вписал код версии 2014 года 001F1

Но теперь могу активировать- пишет "недопустимый серийный номер". Возможно из-за разницы в версиях- буду пробовать 2015 установить..

Аватар пользователя kovpachok
kovpachok
Не в сети

Здравствуйте! В 1 задании на этапе оценивания работ однокурсников не могу открыть файл другого участника... Подскажите, пожалуйста, как можно решить проблему. 

Тип файла : файл. 

Аватар пользователя Hydra
Hydra
Не в сети

Измените вручную расширение скаченного файла на dwg и всё заработает)

Аватар пользователя kovpachok
kovpachok
Не в сети

спасибо)) получилось) 

Аватар пользователя Виктор
Виктор
Не в сети

В чертеже у меня все линии отображаются тонкими хотя в совойствах толстая 1 мм тонкая по слою ??

Аватар пользователя Виктор
Виктор
Не в сети

скрин

Аватар пользователя Наталья Кайгородцева
Наталья Кайгородцева
Преподаватель
Не в сети

Добрый день!

Посмотрите еще раз видео 1.5. СВОЙСТВА ГРАФИЧЕСКИХ ПРИМИТИВОВ (5:20-6:00). Там подробно изложена описанная Вами проблема.

Аватар пользователя Виктор
Виктор
Не в сети

Спасибо. Уже сам разобрался делов-то в одной галочке

Аватар пользователя ЮР
ЮР
Не в сети

Просьба помочь с установкой AutoCAD на Mac.  При установке не предлагается опций выбора Mac OS, все только для Windows.

Аватар пользователя Виктор
Виктор
Не в сети

там и про МАС есть там посмотри 

Аватар пользователя julia.yes
julia.yes
Не в сети

Добрый день! Инструкцию по установке не дочитала, допустила ошибку в Настройке профиля участника образовательного процесса. Выбрала первый попавшийся ВУЗ города, а не Омский государственный технический университет. В правку профиля для изменения не пускает, что делать? AutoCAD еще не скачивала.

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Если вы выбрали другой вуз из выпадающего списка, то он может оказаться в базе вузов Autodesk, тогда регистрация будет завершена успешно. В таком случае продолжайте установку программы.

На этапе регистрации в сообществе можно указать и свой вуз (не обязательно указывать ОмГТУ). Если названия вашего вуза нет в базе, то в форме регистрации будет ссылка на добавление его в базу.  Добавьте и продолжайте процедуру регистрации дальше.

Совет (по комментариям слушателей): при установке загрузите пакет-установщик (кнопка DOWNLOAD NOW), чтоб установилась версия 2016

Аватар пользователя sonya_z13
sonya_z13
Не в сети

При оценивании других учеников, прикрепленный файл не открывается в AutoCAD. Что делать?

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

При скачивании файлов в некоторых браузерах "теряется" расширение файла. Укажите вручную расширение файла  dwg и после этого попробуйте открыть.

Аватар пользователя neo6980
neo6980
Не в сети

 

Добрый день! Работаю на mac. Зарегистрировалась как студент и установила себе англоязычную версию программы. Не то, чтобы это большая проблема, но интерфейс и так отличается от интерфейса обучающих видео, так еще и не все слова ясны и теряется немого времени на перевод. Может кто-то знает где взять русификатор для mac?

 

Аватар пользователя Виктор
Виктор
Не в сети

Купят яблочный глюк потом не знают что с ним делать, переходи на Windows.

попробуй через  Boot Camp 

Аватар пользователя Алина
Алина
Не в сети

Добрый день! 

Если уже установлена версия 2018, могут ли они обе работать - 2016 и 2018? Или нужно действительно 2018 деинсталлировать? Нужно ли их как-то совмещать?

Поэтому при установке был сбой некоторых компонентов.

Спасибо! 

Аватар пользователя lviv_citizen
lviv_citizen
Не в сети

не скажу за версии 16 и 18, но у меня на компе прекрасно уживаются версии 2012 и 2016. Работают без каких-либо конфликтов.

а сбой при установке вполне возможен даже при установке только одной версии. тоже такое бывало. деинсталлировал с чисткой реестра.

Аватар пользователя nimblex
nimblex
Не в сети

Добрый. Не стоит держать на компьютере две разные версии Автокада.

Аватар пользователя balakin
balakin
Не в сети

Добрый день! Не удалось открыть файлы для проверки, поставил всем оценку отлично.

Аватар пользователя lviv_citizen
lviv_citizen
Не в сети

после скачивания вручную проставляли расширение файла по маске ".dwg"? должно получиться что-то вроде block-v1_OMSTU+AUTOCAD1+2018_05+type@openassessment+block@7b5e2a9a946d492b91daa9585edec5d0.dwg

версия автокада какая у вас?

Аватар пользователя julia.yes
julia.yes
Не в сети

Мне попал на проверку файл или 2016, или 2017, или 2018. Не открывается, просит скачать утилиту с сайта autodesk.com.  Думаю, отлично не глядя поставить или скачать?

Аватар пользователя valeriya_luzgina
valeriya_luzgina
Ассистент преподавателя
Не в сети

Это следствие того, что слушатели невнимательно читают условие задания. Но если вы скачаете утилиту и проверите задание, то, как минимум, польза для вас - дополнительное умение в обращении с файлами AutoCAD разных версий.

Аватар пользователя adria_irbis
adria_irbis
Не в сети

День добрый. Не получилось открыть задание, присланное на проверку по циклу AutoCad. Изменение формата документа не помогло.

Правильно ли я понимаю, что пока не проверю первое, присланное мне задание, второе не появится?

Аватар пользователя palych
palych
Не в сети

Мне кажется стоит подробнее описать проблему, а именно почему не получилось открыть файл (из-за того что разные версии автокада, а может быть Вы не совсем корректно изменили формат)
На сколько я понял файл присланный на проверку не меняется, они идут поочередно
Хотя стоит попробовать обновить страницу, и скачать файл заново

Аватар пользователя Крис
Крис
Не в сети

Добрый день! При выпонении 2 задания столкнулась с такой проблемой, при выводе диаметра появляется дополнительная дуга, в примере и видеоуроке такого нет, подскажите пожалуйста, как ее убрать?

Аватар пользователя palych
palych
Не в сети

Да есть такое, это видимо системное и в настройка именно к диаметру я не нашел как исправить - хотя думаю должно быть
А локально можно исправить это в свойствах самого размера (диаметра)
Нужно просо выделить необходимый размер, перейти в свойства (ctrl+1) и отключить выносную линию, как на скриншоте