Вы здесь

Технические вопросы

124 сообщения / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя Марина
Марина
Не в сети
Технические вопросы

В этом разделе вам помогут, если у вас возникли технические трудности (что-то не работает или работает не так, как надо, вы не можете получить доступ к видео, курсу, ссылке и т. д.)

Аватар пользователя аллёник
аллёник
Не в сети

Я случайно ошиблась разделом и добавила комментарий в "Творческое задание к лекции 1.2". Как его можно удалить?

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте!

Удалила ваш комментарий из этой ветки. 

Аватар пользователя Лариса
Лариса
Не в сети

Здравствуйте! К сожалению, перейти к черновым вариантам повести "Станционный смотритель" не представляется возможным.

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте, Лариса!

Я исправила ссылку. Сейчас все должно работать, проверьте, пожалуйста. 

Аватар пользователя tander
tander
Не в сети

Здравствуйте.

Я думаю, это можно отнести к техническим вопросам. Возможно ли для заданий, где подразумевается выбор нескольких вариантов ответа, указывать количество правильных ответов? Или это противоречит концепции Лекториума?

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте!

Обращайте внимание на формулировку вопроса. Если в вопросе несколько правильных ответов, то обычно написано "отметьте верные ответы". А к вопросам с одним вариантом таких пояснений не дается.

Аватар пользователя Lupus_nocturnus
Lupus_nocturnus
Не в сети

Здравствуйте! Записалась на курс только то (поздно пришло письмо), но не могу пройти по ссылке на первую лекцию. Она возвращает меня на страницу с приветственным письмом от 6 июня, а вверху написано, что я не записана на курс. Как быть? 

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Добрый день! Записала вас на курс. Проверьте, пожалуйста, все ли в порядке. 

 

Приятного обучения. :)

Аватар пользователя Наталья
Наталья
Не в сети

Добрый день! Столкнулась с проблемой сразу на двух курса, видео для просмотра не загружается. Два курса "Литература в диалоге прошлого и настоящего и "Гениальность.Одаренность.Посредственность" Если во втором курсе есть хотя бы лекции, то в первом их нет. Как отвечать на вопросы?
 

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Добрый день, Наталья.

К сожалению, мне не удалось воспроизвести данную ошибку. Попробуйте, пожалуйста, посмотреть, есть ли такая проблема в других браузерах. Если да, то напишите в техподдержку на support@lektorium.tv с описанием проблемы. Желательно приложить скриншоты.

Аватар пользователя Наталья
Наталья
Не в сети

Уважаемая, Анастасия! В прошлом году, я заканчивала курс "Петербургские перекрестки" и видео всегда работало (Опера). А теперь оно не открывается. Я параллельно учусь в "Универсариуме" и там таких пробелем нет, все открывается  в любом браузере.Спасибо

 

 

https://mooc.lektorium.tv/courses/course-v1:APPO+L2+2016_09/courseware/b...

 

Аватар пользователя elvas
elvas
Не в сети

Здравствуйте! Не открывается первая глава. Написано: "Вы ещё не подписаны", а я подписалась )
 

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте!

Проверьте, пожалуйста, сейчас вы должны быть записаны. :)

Аватар пользователя Людмила
Людмила
Не в сети

Здравствуйте. Подписалась на курс, но не могу просматривать лекции. Написано, что ещё не подписана на курс. Смотрю, такая проблема не у меня одной.

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Доброго дня, Людмила.

Посмотрите, пожалуйста, доступны ли сейчас материалы курса. Я записала вас. :)

Аватар пользователя Анонимус
Анонимус
Не в сети

И я не могу просматривать, хотя подписалась.

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте! Ошибка исправлена, можете проверять. 

Аватар пользователя Наталья
Наталья
Не в сети

К сожалению, придется покидать курс потому, что не работает ни одно видео!
 

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Наталья, я ответила вам выше. Будьте добры, проверьте работу видео в другом браузере. Не сдавайтесь из-за технической ошибки.:)

Аватар пользователя Наталья
Наталья
Не в сети

Лариса, спасибо большое за помощь.Видео, как не работало, так и не работает. Очень жаль... 
 

Аватар пользователя Оксаночка Александровна
Оксаночка Алекс...
Не в сети

Тоже самое - не могу перейти к материалам первой главы, перекидывает на главную страницу курса, и пишет, что надо записаться, хотя уже записана, а сегодня уже первый дедлайн!!!

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте!

Сейчас вам должны быть доступны материалы первой главы. Мы продлили дедлайн до понедельника, поэтому можете спокойно выполнять задания и не переживать о сроках. :)

Аватар пользователя Баранова Н.Е.
Баранова Н.Е.
Не в сети

Доброго времени суток! Проблема аналогичная-не открываются уже два дня материалы к первой главе. Система пишет, что надо записаться, хотя я уже записалась на курс.

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Доброго вам дня!

Внесла вас в список участников курса. Сейчас вам должны быть доступны видео и задания первой и второй глав. Можете проверить. :)

Аватар пользователя Екатерина
Екатерина
Не в сети

Добрый день! При каждом попадании на курс открывается окно для введения персональных данных, где надо указать город. Я уже раза 4 указывала и сохраняла, но не помогает.

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте, Екатерина. Внесла город в ваш профиль. Попробовала заходить на курсы - окошко больше не всплывало. Надеюсь, проблема больше не возникнет. 

Аватар пользователя Екатерина
Екатерина
Не в сети

Ой, еще и фото огромное загрузилось)) Вообще-то я его хотела на профиль)

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Фото профиля вы можете изменить в личном кабинете. :) Картинки, которые вы прикрепляете на форуме, добавляются в ваш пост.

Аватар пользователя surok56
surok56
Не в сети

Здравствуйте, уважаемые организаторы и преподаватели курса. Я только 12 июня зарегистрировалась на курс. На почту пришло подтверждение, что регистрация прошла. На странице курса указано, что я еще не записана на курс. Подскажите, в чем причина. Пропустила сроки? С уважением, Наталья Владимировна.

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Добрый день, Наталья Владимировна. 

Дело в том, что у нас было ограниченное время для записи на курс. Скорее всего, вы записались на следующий запуск. Я внесла вас в список текущего курса, а также мы продлили дедлайн первой главы. Так что вы можете обучаться прямо сейчас. :)

Аватар пользователя Tansh
Tansh
Не в сети

Добрый день! Записалась, иду по ссылке - пишет, что не записана на курс.

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Доброго вам дня!

Проблема устранена, можете проверять. :)

Аватар пользователя Елена Павловна Стальмак
Елена Павловна ...
Не в сети

Здравствуйте! Та же проблема, не открыть первую главу, я только сегодня записалась, а тут уже дедлайн. Что делать?

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте, Елена!

Теперь вам доступна первая и вторая главы курса, а еще дедлайн к первой главе продлен до 20 июня. Можете не торопиться. :)

Аватар пользователя Сашуся
Сашуся
Не в сети

Добрый день! Есть ли возможность продлить срок прохождения первой главы? Обычно на первую главу всегда дают две недели, сегодня зашла и увидела, что срок закончился. Успела ответить только на 2 вопроса..

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте. Да, срок прохождения продлен до понедельника, 20 июня. Можете вернуться к вопросам главы. :)

Аватар пользователя elvas
elvas
Не в сети

... а я по-прежнему не могу зайти хоть и писала об этом...

 

Аватар пользователя elvas
elvas
Не в сети

На почту сейчас пришло письмо , что я подписана на курс, сроки по которому уточняются. Спасибо. Но в моём Личном кабинете  у меня уже есть этот курс от 06.06.16., на который я не могу зайти и на который мне бы хотелось всё же зайти. Возможно ли "отремонтировать" ссылку? Я бы  всё догнала. Спасибо.
 

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте! Сейчас в разделе "мои курсы" вам доступен июньский запуск этого курса. То есть тот, что идет сейчас. Вам доступны материалы первых двух глав, можете проверить. Срок сдачи заданий первой главы продлен до 20 числа, так что вы точно все догоните :)

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Уважаемые пользователи!

Запись на курс этот курс была очень сжата по срокам, поэтому многие из вас не успели записаться на текущий запуск курса, а записались на следующий. Мы решили, что будет лучше, если вы сможете учиться с нами прямо сейчас, так что мы записали вас на текущий запуск и продлили дедлайн к первой главе. Теперь это понедельник, 20 июня

Надеемся, что вам хватит времени на выполнение заданий. 

Извините, пожалуйста, за некоторую непредусмотрительность при составлении расписания курса. Желаем вам приятного обучения. :)

Аватар пользователя elvas
elvas
Не в сети

Уважаемая Анастасия, СПАСИБО))) Всё работает, всё замечательно! Спасибо преподавателям и команде курса за то, что идёте навстречу слушателям! 
 

Аватар пользователя Lupus_nocturnus
Lupus_nocturnus
Не в сети

Анастасия, запись была короткой, но письмо о том, что она вообще есть, пришло уже после начала курса! Думаю, поэтому так много опоздавших. 

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Мы делали рассылку еще и за три дня до открытия главы. Когда курс начался, было еще одно письмо. 

Аватар пользователя Mariya
Mariya
Не в сети

Здравствуйте, никак не могу зайти для прсмотра видео. Что нужно сделать?

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте, Мария!

Записала вас, проверьте, пожалуйста.

Аватар пользователя Евгения
Евгения
Не в сети

Здравствуйте! Аналогичная проблема с записью на курс. Не могу пройти по ссылке на первую лекцию. Она возвращает меня на страницу с приветственным письмом, а вверху написано, что я не записана на курс. Помогите, пожалуйста.

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Добрый день, Евгения!

Проблема решена, можете открывать материалы курса. 

Аватар пользователя next
next
Не в сети

Здравствуйте! Проблема с записью на курс. Не могу пройти по ссылке ни на первую лекцию, ни на вторую. Она возвращает меня на страницу с приветственным письмом, а вверху написано, что я не записана на курс. Помогите, пожалуйста.

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте!

Проблема побеждена. Проверьте, пожалуйста. :)

Аватар пользователя Maryma
Maryma
Не в сети

Добрый день! Внесите меня, пожалуйста, тоже в список занимающихся на курсе. Не могу получить доступ к двум первым главам, выдается надпись "Вы не подписаны на курс", хотя на почту пришло сообщение. что я подписана.

 

Страницы