Вы здесь

Технические вопросы

65 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя Мария
Мария
ТГУ
Не в сети
Технические вопросы

Тема создана для всех вопросов, не касающихся непосредственно содержания курса, а связанных с прохождением тестов, дедлайнами и техническими трудностями (что-то не работает или работает не так, как нужно).

Аватар пользователя Евгений Сусидка
Евгений Сусидка
Не в сети

Здравствуйте!

Зарегистрировался на курс, но при попытке перейти к материалам первой недели курса появляется

сообщение: 

"Вы еще не записаны

Пока вы не записаны на этот курс. Записаться сейчас!"

"Клик" на "записаться сейчас" - не срабатывает.

Подскажите пожалуйста, как получить доступ к материалам.

С уважением, Евгений!

Аватар пользователя Foss
Foss
Не в сети

У меня один-в-один вопрос к и у Евгения

Аватар пользователя Miшka
Miшka
Не в сети

Аналогичная ситуация как у слушателей выше

Аватар пользователя Анонимус
Анонимус
Не в сети

Мария, как же все-таки получить доступ к материалам курса?

Аватар пользователя nvazheva
nvazheva
Не в сети

Та же проблема 

Аватар пользователя Тарков Денис
Тарков Денис
Не в сети

Та же проблема

Аватар пользователя Мария
Мария
ТГУ
Не в сети

Добрый день! Сейчас всех добавлю списком.

Аватар пользователя Евгений Сусидка
Евгений Сусидка
Не в сети

Спасибо!

 

Аватар пользователя Екатерина
Екатерина
Не в сети

Добрый день! И меня добавьте, пожалуйста :)

Аватар пользователя pAn
pAn
Не в сети

Подписана на курс, но не получила ссылку и страница в не открывается. Пожалуйста включите меня в курс оночень важен для меня. Спасибо. pAn

 

Аватар пользователя CMgunner
CMgunner
Не в сети

Тоже не записан на курс

 

Аватар пользователя Мария
Мария
ТГУ
Не в сети

внесла 

Аватар пользователя AlexNik
AlexNik
Не в сети

Та же проблема как и у первых нескольких людей.

Аватар пользователя Felegz
Felegz
Не в сети

И у меня.

Аватар пользователя Hotfix
Hotfix
Не в сети

Добавьте меня, пожалуйста.

Аватар пользователя Мария
Мария
ТГУ
Не в сети

Добрый день! 

Внесла в списки.

Аватар пользователя Анонимус
Анонимус
Не в сети

Видео занятий подгружаются только после многочисленных попыток перезагрузить страницу. Количество попыток не предсказуемо. Еле добрался до видео 1.3. Что именно влияет на это так и не понял. Сам Youtube.com у меня функционирует штатно.

Еще был глюк с отображением разметки вместо символов операций в ответах на задачи.

Операционная система: Windows 10

Браузер: Firefox 46.0.1

Аватар пользователя Мария
Мария
ТГУ
Не в сети

Добрый день! Сейчас протестировала-все загружается без проблем. Ссылка прямая на YouTube.

Аватар пользователя Аскарбекова Несибели
Аскарбекова Несибели
Не в сети

Добрый день! Можете меня тоже добавить? Такая же проблема с доступом. Спасибо!

Аватар пользователя Nicolaj
Nicolaj
Не в сети

Аналогичная проблема :-(

Аватар пользователя Мария
Мария
ТГУ
Не в сети
Аватар пользователя Nicolaj
Nicolaj
Не в сети

Спасибо. :)

Аватар пользователя татьяна
татьяна
Не в сети

Добрый день! Внесите меня тоже, пожалуйста, в список.

Аватар пользователя Мария
Мария
ТГУ
Не в сети

внесла  tat-voitenko@yandex.ru

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Уважаемые пользователи, если у кого-то еще возникают проблемы с доступом к материалам курса, пишите, пожалуйста, на support@lektorium.tv. В письме не забудьте указать, курс, на который записываетесь, а также адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Лекториум. 

Спасибо!

Аватар пользователя Александр
Александр
Не в сети

Хоть я ещё не приступил к этому курсу, но существует ненулевая вероятность, что другие курсы некоторые из пользователей пропустят, если проблема не решится.

Аватар пользователя kit
kit
Преподаватель
Не в сети

Александр, поддерживаю!

Хотелось бы видеть от Лекториума, по крайней мере, объяснения. Команде курса тоже грустно ):

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Со стороны Лекториума проблема была решена в день ее обнаружения. :)

Мы внесли всех записавшихся пользователей на курс полным списком. Проблему исправили, со своей стороны проверили.

 

Сейчас еще раз проверила, зарегистрировалась как новый пользователь. При записи на курс моментально открывается доступ. 

Аватар пользователя kit
kit
Преподаватель
Не в сети

Окау! Работаем дальше.

Аватар пользователя yana
yana
Не в сети

Добрый день! Можете меня тоже добавить?  проблема с доступом.

Аватар пользователя Мария
Мария
ТГУ
Не в сети

внесла gab-sabatini@yandex.ru

Аватар пользователя iverzin
iverzin
Не в сети

У меня была такая проблема. В личном кабинет, в списке "мои курсы" курс был, а перейти не получалось, выдавалось: " Вы еще не записаны".

Решилось так: отписать в личном кабинете и снова записаться.

Аватар пользователя Илья
Илья
Не в сети

Здравствуйте. Письмо о начале курса пришло только сегодня, 6 июня, (приглашение на 2 главу, на начало первой никаких писем не было) не успею просмотреть все материалы первой главы и решить задачи в срок. Можно как-нибудь решить эту проблему?

Аватар пользователя Николай Кайманов
Николай Кайманов
Не в сети

Добрый день, та же проблема. Нет возможности посмотреть материалы первой главы и решить задачи к 6 июня. 

Аватар пользователя Мария
Мария
ТГУ
Не в сети

Добрый день! Так сделать технически невозможно, так как курс имеет сквозные настройки. Открывать всем слушателям задания либо не открывать. Видео - доступ не закрывается. 

Аватар пользователя Евгения
Евгения
Не в сети

Тогда получается, что мы заведомо не сделаем задания к главе 1?

Аватар пользователя Евгения
Евгения
Не в сети

Добрый день. та же проблема. ссылка пришла на вторую главу 6 июня в 14-48. на изучение первой главы и выполнение заданий уже просто нет времени((((

Аватар пользователя kit
kit
Преподаватель
Не в сети

Анастасия (Лекториум), у вас по-прежнему все в порядке?

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Добрый день!

Да, ошибка была исправлена, как я и писала ранее. Сейчас всё в порядке, багов не обнаружено. Проблема с рассылками и сроками могла возникнуть из-за того, что люди записались на курс после того, как он начался. Когда мы делаем рассылку, мы всегда заново формируем список записавшихся, поэтому письмо о начале второй недели вполне могло получить большее количество студентов, чем первое.

Мы рекомендуем делать дедлайны первой и второй главы такими, чтобы последний зарегистрировавшийся слушатель еще мог их пройти.

Аватар пользователя Илья
Илья
Не в сети

В видео изображение подергивается. С интернетом никак не связано, потому что скачет в одном и том же месте. 

Аватар пользователя kit
kit
Преподаватель
Не в сети

В каком фрагменте, на какой минуте?

Аватар пользователя RedFoxBrush
RedFoxBrush
Не в сети

Не засчитываются ответы на задания после лекций. Даёшь ответ, нажимаешь кнопку "показать ответ", а страница всё равно говорит, что я на проверку задания не отправляла. См. изображение. 

 

 

Аватар пользователя RedFoxBrush
RedFoxBrush
Не в сети

Эта проблема (нет кнопки "Сохранить") актуальна для задач 1.7.1, 1.7.2, 1.8.1.

Остальные задачи работают нормально. 

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Здравствуйте!

Кнопка "Сохранить" отсутствует в задачах, у которых уже прошел дедлайн. Перечисленные задачи можно было решить до 6 июня. 

Аватар пользователя RedFoxBrush
RedFoxBrush
Не в сети

А почему тогда задачу 1.8.2. можно было решать до 9 июня? А задачу 1.8.1 нет?

Аватар пользователя Анастасия
Анастасия
Лекториум
Не в сети

Судя по всему, ошиблись с датами при установке дедлайнов. Сейчас все поправим, спасибо.

Аватар пользователя RedFoxBrush
RedFoxBrush
Не в сети

В этом случае исправить должны в обратную сторону, т.е. разрешить все предыдущие задачи до 13 июня.

Аватар пользователя RedFoxBrush
RedFoxBrush
Не в сети

В этом случае исправить должны в обратную сторону, т.е. разрешить все предыдущие задачи до 13 июня. 

Аватар пользователя Yarique
Yarique
Не в сети

Задача 1.8.2 была доступна до 30 июня еще неделю назад. Я рассчитывал вернутся к этой задаче сегодня, чтобы закрепить знания. И что я вижу сегодня: задача доступна до 6го июня. Пожалуйста, больше не играйте с крайним сроком.

Аватар пользователя kit
kit
Преподаватель
Не в сети

Все задачи в лекциях должны быть решены в течение недели со дня открытия темы (после использования всех попыток сразу должны  открываться ответы), задачи теста - в течение двух недель (ответы открываются после истечения срока). 

Напишу в техподдержку, пусть снова все проверят.

Страницы