Вы здесь

Вопросы по содержанию лекций

122 сообщения / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя Настя
Настя
Лекториум
В сети
Вопросы по содержанию лекций

В данном разделе вы можете задавать вопросы по содержанию лекций.

Аватар пользователя Marina Grigoreva
Marina Grigoreva
Не в сети

Вопрос к Марине Зак (лекция 1.4.). Перечислите, пожалуйста, существующие конкурсы и digital-школы, куда гипотетически можно предложить кейс от НКО. 

Аватар пользователя Ира Шубина
Ира Шубина
ВКонтакте
Не в сети

Такого списка не существует, каждый кейс индивидуален, и может заинтересовать ту или иную школу или проект. В интернете легко можно найти подборки таких школ, конкурсов и digital-агентств, после чего подготовить максимально подробно свой кейс и отправить, оформив предварительно в презентацию, с очень чёткими целями, задачами и описанием.

Аватар пользователя Мария Климова
Мария Климова
Не в сети

Здравствуйте! Нет ли уроков, которые вы записали в видео-формате, в формате для чтения? Не удобно смотреть видео, и это слишком много рабочего времени занимает. Прочитать было бы быстрее. Спасибо!

 

Аватар пользователя Настя
Настя
Лекториум
В сети

Здравствуйте! К сожалению, конспектов лекций нет. 

Вы можете ускорить воспроизведение лекций, чтобы тратить на их прослушивание меньше времени. 

Аватар пользователя sib_amd
sib_amd
Не в сети

Здравствуйте. ВОзник вопросик по инструментам, конкретней, по Поисковым словам. Не совсем поняла, это поисковое слово должны присвоить Поддержка Вк? Как запросить присвоение поискового слова? :) И может ли это быть фраза? Например, у нас организация "Мохнатые друзья", вот эту фразу и включить.
Спасибо.

Аватар пользователя Ира Шубина
Ира Шубина
ВКонтакте
Не в сети

Поисковые слова присваивает наша поддержка. На примере с именем организации — мы также можем присвоить название организации, как скрытое поисковое слово, но делаем это только для верифицированных проектов.

Аватар пользователя sib_amd
sib_amd
Не в сети

Верифицированным... :( Мне кажется, что таким организациям, как наша, невозможно пройти эту верификацию. Слишком мы "мелкие", из маленького городка.
Хотя группу я уже начала активно преобразовывать, все благодаря этой обучающей программе.
Попробуем немного позже, может к концу обучения, подать заявку на верификацию, посмотрим, что выйдет :)

Аватар пользователя Юлия
Юлия
Не в сети

Мне тоже интересно про поисковые слова

Аватар пользователя Regina Phalange
Regina Phalange
Не в сети

Здравствуйте!

Каким образом мы подготавливаем бренд-чемпион организации? По статистике группы мы можем выделить общие критерии - пол, возраст, откуда заходит в ВК. А каким образом мы определяем интересы, характеристики личности, стиль жизни и пр.? То есть мы составляем согласно нашему представлению (или то, что мы хотим видеть или все-таки по уже существующей аудитории? Если по существующей, тогда как мы составляем этот образ?) 

Аватар пользователя Никита Прядко
Никита Прядко
ВКонтакте
Не в сети

Интересы, характеристики личности, стиль жизни и пр. мы определяем:
1) общаясь/наблюдая за теми, кто помогает организации
2) Находя людей, которые помогают организации в соц. сетях и изучаем их страницы
3) С помощью анкетирования

 

Если вопрос в объективности данных, то в любом случае наше описание бренд-чемпиона сначала будет субъективным, но в этом нет ничего страшного. Многое мы потом подтвердим/уточним с помощью анкетирования. И даже без него, как показывает практика, ошибиться со своим бренд-чемпионом очень сложно, если ты погружен в свою сферу деятельности

Аватар пользователя InvaInfo
InvaInfo
Не в сети

в продолжение пред идущего вопроса :)

2.4  Вопрос 6 Правильным обозначен ответ: "Проводим анкетирование > проводим глубинные интервью > составляем собирательный портрет > определяем ядро ЦА > выводим гипотезы на основании источников для инсайтов > формулируем инсайт с помощью формулы"
А мы то по наивности уже ядро ЦА уже обсудили и сформулировали :)

 

Аватар пользователя Евгения Кац "Большая Перемена"
Евгения Кац "Бо...
Не в сети

Добрый день! 

У меня вопрос об оптимальной частоте постов в сообществе/на странице.

В руководстве для благотворительных сообществ ВКонтакте говорится, что посты лучше размещать каждый день, и в примере контент-плана в задании тоже все дни заполнены. Верно ли это для любого размера фондов и сообществ? Просто, например, на портале Милосердие публиковали советы для благотворительных фондов в соцсетях - они как раз рекомендовали не надоедать подписчикам и делать публикации пару раз в неделю. Понятно, что хорошо бы каждый раз генерировать такой интересный контент, что не будет надоедать, но в небольшом фонде, где нет отдельной команды для smm, это кажется малореальным... У нас происходит много разных событий, о них можно хоть каждый день писать, но это как раз мало кому интересно.

 

Аватар пользователя sib_amd
sib_amd
Не в сети

Вы ошибаетесь на счет "мало кому интересно". Если люди вступают в Ваше сообщество - это уже означает, что Вы их зацепили, им интересна Ваша организация. Но когда нет постов у подписчиков вывод один - организация мертва.
А Вы говорите, что у Вас происходит много событий, но Вы о них не рассказываете... Как так-то? С подписчиками обязательно нужно взаимодействовать и держать их в курсе. Так и помощников (добровольцев) появится больше.
Минимум 1 пост в день должен быть точно.

С уважением.

Аватар пользователя Евгения Кац "Большая Перемена"
Евгения Кац "Бо...
Не в сети

Я оцениваю вовлечённость пользователей (лайки, комментарии, перепосты). И я просмотрела много благотворительных сообществ, и у всех вижу то же самое: посты о буднях фонда вызывают наименьшую реакцию, даже если они вполне симпатично оформлены. При этом это наши reasons to believe, о которых говорилось в лекции, но отклик минимальный.

Аватар пользователя sib_amd
sib_amd
Не в сети

Вы сами ответили на свой вопрос :) RTB.
В группе очень много и пассивных пользователей, которые не ставят лайки и не комментируют записи, но при этом просматривают и читают новости. Проведите анкетирование, сформулируйте вопросы. Я провела такое исследование анкетированием и уже поняла чего не хватает на нашей площадке нашим подписчикам. Теперь точно убеждена, что рассказывать о жизни своей организации нужно обязательно.
.

Аватар пользователя Никита Прядко
Никита Прядко
ВКонтакте
Не в сети

Конечно, идеально делать по 1 посту в день, но важно все таки качество. Если вы понимаете, что не сможете генерировать такое количество хорошего контента, тогда делайте хотябы 3 поста в неделю.

Аватар пользователя Марина Зак
Марина Зак
ВКонтакте
Не в сети

Есть идеальный вариант, а есть возможности) конечно надо стремиться к идеалу) тем более, что умная лента существует и пользователи видят далеко не все посты.
Вот насколько интересно писать много про события, Влада лучше ответит, я думаю)

Аватар пользователя Влада Гасникова
Влада Гасникова
ВКонтакте
Не в сети

согласна с Мариной: к идеалу нужно стремиться, но если не хватает ресурсов, лучше писать редко, но качественно, чем каждый день шлак.

но стремиться нужно к формату "каждый день интересные посты на разные темы". о чём писать, найти всегда можно, если организация живая.

Аватар пользователя Angelfond
Angelfond
Не в сети

Как-то все сложно.... Лично я никогда не изучал участников нашей группы и не собираюсь этого делать - их личная жизнь, их интересы - меня не интересуют. Получается, что если мы не будем следовать вашим указаниям, то не получим верификацию фонда ВКонтакте. И еще, у вас в группе написано, что теперь можно в настройке группы указать - Благотворительный фонд, но у нас в группе этого сделать невозможно, просто нет такого обновления. Обращение в поддержку ничего не дало - ответили - мол, подождите, может, потом появится такая возможность. А при создании новой группы такая функция есть. И что делать? Создавать группу заново?  

Аватар пользователя sib_amd
sib_amd
Не в сети

Обновление всей сети не так молниеносно происходит, как хотелось бы... У нас, например, группе 4 года уже, Красноярский край, но обновление уже появилось. Мы не фонд, поэтому выбрала просто "Общественная организация". К тому же, у публичных страниц и групп немного разные тематики в настройках указаны, поэтому, если у Вас группа, а не паблик, не удивительно, что нужной категории нет.
А на счет изучения аудитории - зря Вы так. Я так тоже думала до обучения. А начала применять знания на практике и - вуа-ля! Очень много нового узнала о нашей работе, много новых идей возникло по продвижению и пиару.

Аватар пользователя Никита Прядко
Никита Прядко
ВКонтакте
Не в сети

Если вы не будете изучать свою аудиторию, не узнаете, кто она, чем живет и т.д., то просто не сможете нормально работать в социальных сетях, да и вообще выстраивать эффективную коммуникацию. Конечно, это все не просто, а как вы хотели? Волшебных таблеток не бывает. Но ведь и вы занимаетесь не простым делом.

Аватар пользователя Ира Шубина
Ира Шубина
ВКонтакте
Не в сети

Верификация страницы благотворительного фонда — инициатива самого фонда. Вы спокойно можете работать ВКонтакте без верификации. А значит, не следовать требованиям ВКонтакте.

Аватар пользователя Angelfond
Angelfond
Не в сети

У меня вопрос: обязательно в группе создавать вики разметку? Если эта Вики-разметка нам не нужна. Тем более у нас нет специалистов, которые знакомы с такой работой, а заплатить сторонним специалистам у нас нет возможности. Но исходя из заданий к третьему курсу, за полчаса все обязаны волшебным образом научиться владеть навыками программиста. Извините, конечно, но научиться этому за полчаса невозможно, да и не каждый вообще может это усвоить. Зачем вы ставите в такие жесткие рамки? Мол, не сможешь создать Вики-разметку, значит, и курс не пройдешь со всеми вытекающими... 

Аватар пользователя sib_amd
sib_amd
Не в сети

Простите за навязчивость. Хочу Вас поддержать.
Не все так страшно, как кажется. Думаю, сначала стоит изучить лекции, потом делать выводы на сколько это сложно :) А сложного в этом ничего нет. 
2 года назад мне приспичило сделать меню в группе нашей организации. Я просто села и начала читать... Сделала простенько, как получилось.
Есть уже готовые шаблоны, подсказки по вики-разметке. Просто задайте в поисковике "вики-разметка вконтакте" и первый ответ - отличная шпаргалка :) 
Теперь, благодаря лекциям, надеюсь улучшить оформление сообщества.

Аватар пользователя sib_amd
sib_amd
Не в сети

Скажите, пожалуйста, а проверочные задания нужно делать обязательно для вымышленной организации или можно все на свою организацию применить, но пока в тестовом режиме, в отдельной группе?

Аватар пользователя Настя
Настя
Лекториум
В сети

Конечно, на свою. Чтобы не делать лишнюю работу.

Аватар пользователя Angelfond
Angelfond
Не в сети

Да, что касается проверочных заданий. Вообще ничего не понятно, на курсе не дается точного объяснения. Надо создать новую группу, и там делать все, о чем говорится в лекциях? 

Аватар пользователя Настя
Настя
Лекториум
В сети

Здравствуйте! В заданиях все написано. 

Вы можете работать как в своей группе, так и в тестовой. В задании говорится о тестовой, чтобы вам было проще выполнять задания и не было страха сделать что-то не так.

Там, где нужно выполнять задание на реальном сообществе, так и написано. Например, в третьем задании третьей главы.

 

По поводу какого задания вам нужны дополнительные объяснения?

Аватар пользователя Angelfond
Angelfond
Не в сети

Анастасия, вы можете коротко и ясно ответить на интересующие вопросы, на которые совершенно нет ответов в лекциях? А именно... Если в лекциях приводится пример бабушки с пельменями (кстати, ужасная реклама, и лично я никогда в жизни не куплю пельмени этой фирмы), или пример с лагерем для волонтеров... Так вы можете объяснить примерно так: Ребята, сделайте новую группу и там выполняйте задания именно те, о которых говорится в лекции, т.е. пишите о волонтерском лагере. И тогда будет понятно. А так вы даете примеры, по которым надо потом выполнять задания, но эти примеры никаким боком не подходят для нашей организации, для нашей группы. Поэтому начинается полная путаница, и уже непонятно что и где делать. 

Аватар пользователя Настя
Настя
Лекториум
В сети

Вы просите коротко и ясно ответить на вопросы, но не пишете конкретных вопросов.

Аватар пользователя Мария Захарова
Мария Захарова
ВКонтакте
Не в сети

Мы приводим примеры работы. Подходят вашему сообществу те или иные методы — решить можете только вы сами. Мы за вас выбрать что-то не в силах.

Аватар пользователя Евгения Кац "Большая Перемена"
Евгения Кац "Бо...
Не в сети

Добрый день!

У меня ещё один вопрос. В лекции про инсайт был пример "Бабушка плохого не посоветует". Но в таком формате инсайта для него не формулируется барьер. У меня просто тоже вырисовывается инсайт на основе убеждений, но получается, что нужно формулировать дополнительную задачу (в случае с бабушкой - выбрать пельмени). Как строить рассуждение?

Аватар пользователя Никита Прядко
Никита Прядко
ВКонтакте
Не в сети

В примере с пельменями, "Бабушка фигни не посоветуют" - это вольная интерпритация инсайта, на самом деле, там есть драйвер и барьер. Барьер нужен так как он сразу показывает проблему ЦА. Инсайт без барьера будет очень слабым. Вы можете написать свой инсайт и я дам обратную связь.

Аватар пользователя Евгения Кац "Большая Перемена"
Евгения Кац "Бо...
Не в сети

Спасибо, разобралась, про барьер понятно, конечно, меня несколько запутала именно эта формулировка.

Аватар пользователя Никита Прядко
Никита Прядко
ВКонтакте
Не в сети

Если что, пишите)

Аватар пользователя Angelfond
Angelfond
Не в сети

И ответов здесь не получить... Зачем вообще нужен этот курс?

 

Аватар пользователя sib_amd
sib_amd
Не в сети

Вам дали ответ выше.
Зачем возмущаться?
Этот курс хоть чему-то может помочь научиться. Кому надо, кто заинтересован, тот и доп.материалы прошерстит, чтобы понять и вникнуть во все. Например, я от доп.материалов в восторге! Очень много нового для себя открыла. Прочитав рекомендуемый доп.материал информация в голове по полочкам раскладывается.

Аватар пользователя Ира Шубина
Ира Шубина
ВКонтакте
Не в сети

Мне очень жаль, что Вы потратили своё время. Будем рады помочь, если Вы хотите уступить своё место другому студенту, у нас в листе ожидания 200 человек.

Аватар пользователя Angelfond
Angelfond
Не в сети

Я сейчас готовлюсь выехать в очередной гуманитарный рейс, чтобы доставить помощь одиноким старикам. И для этого мне совершенно не нужны ни какие "звезды", никакие инсайты, никакое изучение личной жизни людей, и уже как-то думаю, что не нужна и верификация нашей группы в ВК. Весь курс направлен в основном на Москву и другие большие города. Там можно найти и волонтеров, и помощников, и специалистов, а у нас в глубинке всего этого нет. Но и без всякой верификации мы помогаем сотням людей. А этот курс преподносится неграмотно, общими терминами, и тем более, все, о чем говорится есть в открытом доступе. Так что ничего нового и полезного нет.

Аватар пользователя Никита Прядко
Никита Прядко
ВКонтакте
Не в сети

Вы делаете важное дело. Действительно, чтобы помогать не нужен маркетинг и верификация. Здесь вопрос в ваших целях. Скольким людям вы хотите помогать? 100 или 1000? 1000 или 10 000 человек? А если вся информация, как вы говорите, есть в открытом доступе, то почему у вас еще нет качественного сообщества в ВК? Но это вопрос риторический, как я уже сказал, дело в целях.

Аватар пользователя Angelfond
Angelfond
Не в сети

Друзья, я прекрасно понимаю, что вы делаете большую и важную работу. И я также понимаю, во всяком случае, надеюсь, что вы от всего сердца желаете помочь и нам разобраться в тонкостях работы ВКонтакте в плане благотворительности. Но и вы нас поймите, у нас нет навыка работы программистами, и нет таких сотрудников, и нет возможности оплачивать такие услуги. Если это возможно, пожалуйста, подойдите к курсу более щадяще. Вы говорите о том, что уже делаете, вы это все понимаете, и, наверное, думаете, что и мы сразу все поймем. Но это не так. Я всю ночь пытался выполнить задание - вики-разметку. Итог: бессонная ночь, нервы на пределе, три кофейные чашки разбиты. И сегодня с утра я уже не смог поехать собрать вещи от населения для малоимущих семей с детьми - просто выбит из колеи... Поймите, мы хотим научится делать все правильно, как вы и требуете в своих правилах в ВК, но чтобы выполнить задания, надо хотя бы немного понимать то, о чем вы говорите. 

Аватар пользователя Angelfond
Angelfond
Не в сети

Допустим я уже полностью сбит с толку... Попытался выполнить одно задание, даже уже выслал его вам. Но сейчас понимаю, что сделал его неправильно, так как не понял, как его точно делать. Толи для вымышленной группы и какого-то вымышленного лагеря волонтеров... Вот, честно, не могу осознать, зачем лично мне этот лагерь... Ну, поймите, не собираемся мы делать никаких лагерей. И поэтому и в голову не приходит ничего о том, как его, этот лагерь, проводить. Поэтому я и привел в задании пример того, чем именно мы занимаемся, а именно подготовка к гуманитарному рейсу - сбор вещей и последующая доставка этих вещей малоимущим семьям. Да и что касается Большой идеи... Ее не возможно сформулировать для нескольких направлений благотворительной деятельности. Это узконаправленная стратегия, направленная на продвижение какого-то бренда с целью извлечения прибыли. А у нас нет цели - извлечения прибыли. В общем, мозг закипает... Снова надо пить кофе...

Аватар пользователя Мария Захарова
Мария Захарова
ВКонтакте
Не в сети

Давайте начнем с начала.

Вы выполняете очень нужную и важную работу, а наш курс направлен на то, чтобы помочь вам в этом. Социальные сети — это мощный инструмент для информирования, поиска волонтеров, сбора денег, и курс учит пользоваться всем этим. На расстоянии вытянутой руки от вас все, что нужно: руки для помощи в работе, жертвователи, готовые отдать деньги и вещи на благо малоимущих семей. Но с ними надо научиться работать. Это непросто, да. 
Вам нужно внутри себя ответить на один вопрос: важно ли вашей организации, чтобы ее деятельность освещалась в социальной сети, больше людей о ней узнало, больше людей помогло?
Если да, то давайте засучим рукава и будем работать вместе. 

Развею опасения насчет программистов — этот навык не столь важен при работе с сообществом в ВК. 
Вики-разметка создана для удобства и интересной подачи материалов, но если с ней пока сложно, ее можно отложить. Или же поискать дополнительные материалы по ней.

Не стоит бросать дело, как только вы услышали про бренд и прибыль. По большому счету вы ведь это и делаете: ваше НКО — это бренд, а ваша прибыль — это люди, жизнь которых вы сделали лучше. 

Как отработать знания, полученные на лекциях, решаете только вы. Можно сделать тестовое сообщество (про лагерь, про приют или про вашу организацию) и в нем экспериментировать. Можно пробовать новые методы в уже существующей группе. Но пробовать нужно обязательно: обдумать, возможно, добавить что-то свое, адаптировать под свои нужды. Курс сложен из опыта работы многих лидеров НКО, таких же, как и вы, таких же, когда-то со страхом начинавших познавать вики-разметку и Большие идеи. 
Путь в тысячу ли начинается с одного первого шага.

Аватар пользователя Angelfond
Angelfond
Не в сети

Спасибо за слова поддержки! Конечно же, попробую, продержаться до конца курса. И даже может быть что-то сделать по заданиям. Хоть для меня это будет очень сложно, так как я не могу позволить себе сидеть у компьютера и вникать во все. Просто я один занимаюсь всей работой, в том числе и сбором и доставкой помощи людям, а это и 200 км., и 1500 км. На все надо время. Везде очень ждут и надеются, что я привезу помощь. Я же по-старчески работаю. Душевно. А вот интернет и все, что с этим связано, сложновато для меня...

Аватар пользователя Мария Захарова
Мария Захарова
ВКонтакте
Не в сети

Понимаем, принять новое не всегда просто, однако очень здорово, что вы записались на курс и решили попробовать!
А мы готовы помочь.
Если будут еще вопросы, обязательно задавайте, мы постараемся ответить. Давайте попробуем делать это более четко и по отдельным темам, тогда и вам, и нам будет проще разобраться.

Аватар пользователя Влада Гасникова
Влада Гасникова
ВКонтакте
Не в сети

Мария, как вы здорово ответили! Лайк!

Аватар пользователя Юлия
Юлия
Не в сети

Скажите пожалуйста, а создавать логотип обязательно в указаном конструкторе нужно, или можно любой использовать? если делать в том редакторе, то он выходит очень маленьким, при попытке его отредактировать он лишь растягивается. А закрепить нужно запись с аватаром? 

Аватар пользователя Юлия
Юлия
Не в сети

у меня при попытке нажать на ссылку для выполнения 2 задания в 3 блоке вылезает вот это(скриншот прилагаю),что делать?

Аватар пользователя Настя
Настя
Лекториум
В сети

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в техподдержку на support@lektorium.tv

Аватар пользователя Юлия
Юлия
Не в сети

я всё таки открыла задание, не через ссылку, а внизу из блока с проверочными заданиями, там работает. 

Страницы